Nessun cliente resta senza risposta. E la prepari in pochi minuti.
Le dai il sito e i documenti: in pochi minuti Domitilla risponde alle domande sulla tua attività, anche alle dieci di sera, solo con le informazioni che le hai dato. Quello che non può risolvere lo passa a te o lo fa richiamare.
Le domande di tutti i giorni, risolte al primo squillo.
La maggior parte delle chiamate chiede sempre le stesse cose. Sono quelle che Domitilla chiude da sola, con le risposte prese dai tuoi contenuti.
Orari e indirizzo
Aperture, chiusure, festività, come arrivare, dove parcheggiare.
Prezzi e condizioni
Listini, promozioni, pagamenti, garanzie. Ripetuti esattamente come li hai scritti.
Prodotti e servizi
Cosa fate, cosa serve per una prestazione, tempi di consegna.
Appuntamenti
Con l'agenda attiva propone solo orari liberi e prenota; altrimenti raccoglie la richiesta e te la passa.
Messaggi per te
Quando chiedono di te, prende il messaggio con il motivo della chiamata.
Chiamate da passare
Reclami, urgenze, trattative: passa la chiamata a una persona.
Così risponde ai tuoi clienti.
Breve, precisa, cortese. Quando non sa, lo dice e propone di farti richiamare.
Dopo la chiamata, nel pannello
- In «Da richiamare»: nome, numero e motivo della chiamata
- Trascrizione completa, parola per parola
- Registrazione da riascoltare, se l'hai attivata
- In «Appuntamenti» la prenotazione, se usi l'agenda
- Email di riepilogo alla segreteria: in arrivo
Il tuo numero resta il tuo.
Colleghi il tuo numero VoIP, di qualsiasi operatore, oppure ne attivi uno nuovo con MediaVoIP. Puoi anche lasciare tutto com'è e inoltrare le chiamate del numero che hai già.
Sempre
Tutte le chiamate arrivano a Domitilla, che risponde subito.
Quando sei occupato
Se non rispondi entro qualche squillo, risponde lei.
Solo fuori orario
Durante l'orario rispondi tu, la sera e nei festivi risponde lei.
Hai un numero verde? Può rispondere solo di notte e nei festivi, senza cambiare numero né operatore. Vedi come funziona per i numeri verdi →
Sentila rispondere sul tuo caso.
Lasciaci il numero: ti chiamiamo con Domitilla già preparata sulle informazioni della tua attività.