Privacy del sito
Come trattiamo i dati di chi visita domitilla.ai, ci scrive o prova Domitilla. Per i dati dei clienti che usano il servizio e delle persone che chiamano c'è la privacy della piattaforma.
Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), articoli 13 e 14. Versione 1.0 del 7 novembre 2026.
1. Chi è il titolare
Il titolare del trattamento è Mediacare Spa, codice fiscale 07378731009. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a info@domitilla.ai.
2. Quali dati trattiamo e perché
| Quando | Dati | Perché | Base giuridica |
|---|---|---|---|
| Visiti il sito | Indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser | Far funzionare il sito e proteggerlo da abusi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Ci scrivi dal modulo contatti | Nome, azienda, email, telefono, messaggio | Rispondere alla tua richiesta e ricontattarti | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b) |
| Avvii la prova di Domitilla | Indirizzo del sito, numero da cui chiamerai, pagine indicate, consenso, impronta anonima dell'indirizzo IP | Preparare la prova, riconoscere la tua chiamata, evitare abusi, ricontattarti per sapere com'è andata | Consenso (art. 6.1.a) e legittimo interesse per i limiti anti-abuso |
| Chiami il numero della prova | Numero di chi chiama, voce e testo della conversazione | Far rispondere Domitilla sui contenuti del tuo sito | Consenso (art. 6.1.a) |
3. La prova di Domitilla
Durante la prova Domitilla legge le pagine pubbliche del sito che indichi e ne ricava la conoscenza per rispondere. Alla fine della prova, dopo 10 minuti, cancelliamo in automatico i contenuti letti e la conoscenza. Il testo delle chiamate di prova lo conserviamo 30 giorni, per controllare la qualità delle risposte, poi lo cancelliamo in automatico. La voce delle chiamate di prova non viene registrata. Prima di leggere controlliamo che il sito non abbia contenuti per adulti o illegali: se li trova, la prova si ferma e non conserviamo i contenuti.
4. Per quanto tempo
- Dati tecnici di navigazione: fino a 30 giorni.
- Richieste dal modulo contatti: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto.
- Sito e numero indicati per la prova: fino a 12 mesi, per ricontattarti; poi vengono cancellati.
- Contenuti e conoscenza della prova: cancellati alla fine della prova. Testo delle chiamate di prova: 30 giorni, poi cancellato.
5. Dove sono i dati e chi li vede
Il sito e i dati sono su server di Mediacare Spa in Italia. Le email passano dal nostro fornitore di posta. Per far funzionare la prova usiamo fornitori di riconoscimento vocale, modelli di linguaggio e sintesi vocale, nominati responsabili del trattamento: alcuni hanno sede fuori dall'Unione Europea, e il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali tipo). Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per addestrare modelli di intelligenza artificiale.
6. I tuoi diritti
Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in un formato leggibile e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Il consenso si può ritirare in ogni momento, senza conseguenze sui trattamenti già fatti. Scrivi a info@domitilla.ai: ti rispondiamo entro un mese. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
7. Cookie
Il sito non usa cookie di profilazione né strumenti di tracciamento pubblicitario. Dettagli nella pagina cookie.
8. Altri documenti
Privacy della piattaforma (clienti e persone che chiamano) · Accordo sul trattamento dei dati (per i clienti).